为进一步培优多元化解矛盾纠纷“枫桥经验”，优化营商环境，提升物业公司服务品质，促进物业服务行业良性发展，11月8日上午，嘉陵区人民法院火花人民法庭召开物业公司商业物业费用调研会议。会议由嘉陵法院审判委员会专职委员王从银主持，火花法庭庭长李燕及相关法官与辖区有较大面积商业物业的9家物业公司面对面开展座谈调研。

　　王从银首先就调研的目的进行了介绍，9家物业公司分别就公司发展现状、收费率、经营管理困难等情况进行发言。会上，双方就物业公司进行了商业物业服务类别及主要形式进行了详细说明，并针对物业公司是否应参与商业物业管理、商业物业管理的地域范围等展开讨论。

　　王从银指出，商业物业纠纷争议标的较大，既是商业业主的烦心事，也是物业企业的忧心事，更是优化营商环境的大难题。物业公司应加强与商业业主的沟通与互动，建立定期沟通机制，及时了解业主的需求和意见，秉持以业主为中心的服务理念，不断提升服务品质和效率，助力所辖商业街区的营商环境不断优化。

　　火花法庭将继续秉持“源头预防、前端调解、诉讼断后”的解纷思路，进一步延伸司法职能，探索物业纠纷高效便捷的解纷途径。重点围绕物业公司服务质量、业主拒交物业费原因等加强调研、分析原因，同时，火花法庭将坚持走进小区、走进物业，通过发放宣传资料、现场调解、公开示范裁判文书等方式，引导物业公司尽职尽责，帮助业主理性维权，从源头减少物业纠纷的数量。贯彻落实优化营商环境举措，助推中小微企业健康发展，为经济社会健康发展提供法治力量，为人民群众安居乐业提供有力的司法服务和保障，持续推进创建新时代“枫桥式人民法庭”，共同推进建设现代化宜居新嘉陵。